区信访局紧贴人民群众新要求新期待，找准着力点和突破口，持续在信访工作改革创新上下功夫，不断提升信访工作法治化、信息化、科学化水平。
以推进信访工作法治化树立规范性
一是依法按政策及时妥善化解群众合理合法诉求，做到准确登记、精准统计、互联互通，实现受理、办理情况全量掌握，着力解决群众急难愁盼，及时反映社情民意，更好把信访制度优势转化为社会治理效能。二是坚持前端施策，运用法治思维和法治方式做好信访工作，严格信访工作纪律，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好风气。
以完善的信访工作机制树立科学性
一是围绕全面建设社会主义现代化国家的总体布局，深入研究推进新时代人民信访工作的主要目标、重点任务和重大举措。进一步完善化解矛盾纠纷，更好发挥社情民意“晴雨表”、化解矛盾“减压阀”、保障安全“稳定器”作用。二是进一步总结成功实践，巩固拓展信访工作联席会议机制、领导干部下访等活动成果，积极构建科学完备的领导体制、工作格局、责任体系和考核机制等。
以多样化的宣传渠道树立创新性
一是完善线下宣传渠道。总结往期宣传活动成功经验，重新设计线下宣传活动方案，进一步完善活动流程，对宣传内容进行再优化、再改进、再精简，使宣传活动更符合南溪区本地实际、更贴近人民群众真实需求。二是拓展线上宣传渠道。通过“南溪信访”微信公众号、“和美南溪”APP、政务信息公开平台，多方位展现工作成效，开展普法宣传，从网络上拉近与群众距离、消除心里隔阂，在群众心里树立起专业可靠、为民服务的良好形象。(供稿人：宜宾市南溪区信访局办公室 李焱均龙 霞) |
