迈开步子，沉下身子，方知民情冷暖。宋溪镇持续开展“入户听诉”专项行动，深入了解村情民意、化解矛盾纠纷，用心用情用力为群众“办实事、解难题”，持续擦亮平安宋溪底色。
躬身入户访民情。主动深入一线，组织包村领导、干部走进各自包挂村组的村民家中，与群众拉家常，面对面交流，认真了解诉求，更好理解群众的所思所盼，加强帮扶。在入户听诉过程中，不仅担任倾听者，还兼任惠民政策宣传员、矛盾化解调解员、安全知识传播员，拉近干群关系，增加村民信任，真正打通服务群众的“最后一公里”。
行动护航抓落实。坚持问题导向，对走访收集反馈的问题进行及时精准处置，针对群众反映的急难愁盼问题，相关责任人要迅速行动，制定解决方案，遵循“立即办”“主动办”的原则，对不具备条件马上解决的问题“跟踪办”“限时办”，同时，通过建立长效机制，定期回访，确保事事有回音、件件有落实。
下一步，宋溪镇将紧盯重点任务，常态化进行入户听诉，通过亲民、务实举措为群众排忧解难，切实把群众诉求放在“心”上，把责任落实扛在“肩”上，把惠民政策落到“实”处，为社会的和谐稳定提供坚实保障。(供稿：宋溪镇政府 龙泳如) |
