在经济发展的宏大版图中，政商关系犹如关键的经纬线，紧密交织，深刻影响着区域发展的格局与走向。黑河市爱辉区深刻洞察这一关键联系，积极探索创新政商交流模式，力求为企业发展营造良好环境。畅通政商沟通渠道，切实解决企业面临的难题，构建起健康、和谐、富有活力的“亲”“清”政商关系。
一、深化服务理念，当好急难问题“调解员”
在政商交流进程里，深化服务理念并充当急难问题“调解员”，是推动营商环境优化的核心要素。爱辉区主动转换角色，从管理思维向服务思维转变，将企业的困境视作自身工作的重点突破方向。当面对政策衔接不畅、要素资源紧张等难题时，迅速搭建沟通平台，组织多方力量进行研讨。通过强化政策解读、优化办事流程、协调资源分配等方式，精准化解企业经营阻碍。以积极的态度、高效的行动，让企业深切感受到服务的温度与力度，进而激发市场活力，实现政商携手共进的良好局面。
二、厚植亲清氛围，做好发展难题“攻坚者”
在政商互动中，厚植亲清氛围、做好发展难题“攻坚者”，是构建健康营商生态的关键所在。爱辉区秉持亲商爱商的理念，与企业真诚交往，在情感上贴近，在服务上用心。一方面，建立常态化沟通机制，定期深入企业走访调研，主动倾听企业诉求，做到知无不言、言无不尽，让企业感受到关怀。另一方面，严守廉洁底线，规范权力运行，确保政商交往既充满活力又风清气正。当企业面临技术创新瓶颈、市场拓展受阻等发展难题时，积极整合政策、资金、人才等资源，提供智力支持，引导各方力量协同攻关，助力企业破除发展障碍，在亲清氛围中实现高质量发展。
三、践行担当精神，勇做政策落实“推动者”
在政商合作的广阔舞台上，践行担当精神、勇做政策落实“推动者”，是保障经济稳健前行的有力支撑。担当意识深植于心，主动扛起政策落地的重任。在政策制定阶段，充分调研企业实际情况，广泛吸纳各方意见，确保政策的科学性与实用性。政策出台后，积极组织宣传解读活动，通过线上线下多渠道，让企业清晰知晓政策内容与申报流程。面对政策执行过程中的复杂问题，不推诿、不退缩，加强部门协同，建立跟踪反馈机制，实时解决企业在享受政策红利时遇到的阻碍。以坚定的决心和高效的行动，打通政策落实的“最后一公里”，让企业切实从政策中受益，为经济发展注入强劲动力。
四、秉持高效原则，甘为企业诉求“速办员”
在政商互动的紧密关系中，秉持高效原则、甘为企业诉求“速办员”，是优化营商环境的关键一环。将高效服务理念贯穿始终，主动对接企业需求，迅速响应企业的每一项诉求，一旦企业反馈问题，立即启动办理流程，杜绝拖沓与推诿。在处理企业诉求时，简化内部流转程序，整合多部门资源，实行并联审批、协同办理。对于紧急事项，开辟绿色通道，特事特办。同时，利用信息化手段，实时跟踪诉求办理进度，并及时向企业反馈，确保企业诉求件件有着落、事事有回音，以雷厉风行的工作作风，为企业排忧解难，助力企业轻装上阵、加速发展。
黑河市爱辉区将以深化服务理念、厚植亲清氛围、践行担当精神、秉持高效原则为着力点，切实解决企业发展中的各类问题，为企业发展保驾护航。(供稿人：黑龙江省黑河市爱辉区营商环境建设监督局 孟迪) |
